MODALITĂȚI DE PLATĂ

Pentru achitarea cumpărăturilor efectuate pe site-ul nostru, îți punem la dispoziție următoarele metode de plată:

  • Plata ONLINE CU CARDUL
    Plătești rapid și ușor, cu orice card Visa sau Mastercard. Dacă alegi această modalitate de plată, la finalul procesului de comandă vei fi redirecționat către procesatorul de plăți online Netopia MobilPay.ro, pentru ca tranzacția să se desfășoare în condiții de deplină securitate. Nu îți va fi perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.
  • Plata RAMBURS
    Plata se va efectua în numerar, la curier, în momentul livrării comenzii. Chiar dacă ai ales această metodă de plată, ai posibilitatea de a plăti cu cardul înainte de a intra în posesia coletului, în funcție de modalitatea de livrare aleasă: la easybox, în aplicația Sameday sau la unii curieri FanCourier.

MODALITĂȚI DE LIVRARE

Comenzile sunt confirmate de un operator și expediate în aceeași zi (dacă sunt plasate până la ora 16:00) sau a doua zi/prima zi lucrătoare (pentru comenzile plasate în weekend și în alte sărbători legale). Pentru livrarea acestora, îți punem la dispoziție următoarele modalități de livrare:

  • Livrare LA DOMICILIU
    Livrarea este gratuită pentru comenzile cu o valoare mai mare de 100 lei și se efectuează la adresa pe care ai selectat-o la plasarea comenzii.
    Interval estimativ pentru livrare: 1-2 zile lucrătoare.
  • Livrare ÎN EASYBOX
    Livrarea este gratuită, indiferent de valoarea comenzii, și se efectuează la easybox-ul selectat la plasarea comenzii.
    Interval estimativ pentru livrare: 1-2 zile lucrătoare.

POLITICA DE RETUR

Ne dorim să fii pe deplin mulțumit de produsele cumpărate din magazinul nostru online. Astfel, dacă din anumite motive nu ești 100% satisfăcut de articolele achiziționate, le poți returna și primești toți banii înapoi, garantat! Fiind convinși de calitatea și eficiența produselor noastre, îți oferim o perioadă extinsă de retur de 30 de zile (față de cele 14 zile, termenul minim legal). În acest fel, poți testa liniștit produsele, să te obișnuiești cu ele și să decizi dacă sunt potrivite pentru tine. Mai mult, returul produselor este gratuit la prima comandă, așa că NU RIȘTI NIMIC!

Dacă totuși te decizi să returnezi o comandă, pașii de urmat sunt foarte simpli:

  • Trimite un email la adresa info@toppik.ro (sau folosește formularul de contact) în care să specifici numărul facturii/comenzii pe care dorești să o returnezi.
  • Un operator va prelua cererea și te va contacta pentru a stabili împreună modalitatea de retur pentru produse și bani.